Algemene Voorwaarden & Privacybeleid
Deel 1: Algemene Voorwaarden
Artikel 1: De Ondernemer
Naam: Kathleen Roten BV (handelend onder RO.KA_ART)
Adres: Deudondreef 12, Sint-Katelijne-Waver, België
E-mail: kathleen@roka-art.be
Ondernemingsnummer: BE 1014.131.139
Artikel 2: De Kunstwerken
Elk schilderij is een uniek, handgemaakt werk. We proberen de kleuren op de website zo getrouw mogelijk weer te geven. Echter, door beeldscherminstellingen kunnen de kleuren in werkelijkheid licht afwijken van de foto.
Artikel 3: Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in Euro's. Betaling geschiedt veilig via het Mollie-betaalplatform. Het kunstwerk blijft eigendom van RO.KA_ART totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 4: Levering en Verzending
Wij verzenden via Bpost of gerenommeerde koeriersdiensten. De verzendkosten worden duidelijk getoond voor het afrekenen. Het is tevens mogelijk om op afspraak het werk gratis af te halen in het atelier in Sint-Katelijne-Waver. RO.KA_ART is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de postdienst.
Artikel 5: Herroepingsrecht (Retourneren)
Als consument in de EU heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het werk beschadigd is aangekomen. Het kunstwerk moet in de originele, onbeschadigde staat bij ons terugkeren.
Deel 2: Privacybeleid (GDPR)
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een kunstwerk koopt, vragen wij om uw naam, adresgegevens en e-mailadres.
2. Waarom verzamelen wij dit?
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de koopovereenkomst (om het schilderij te kunnen leveren en u op de hoogte te houden van de verzending). Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame of nieuwsbrieven zonder uw expliciete toestemming.
3. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit door. Wij delen gegevens alleen met partijen die strikt nodig zijn voor de dienstverlening, zoals Mollie (voor de betaling) en Bpost (voor de bezorging).
4. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via kathleen@roka-art.be.